Sprzedaż powinna wreszcie satysfakcjonować zarówno nabywcę, jak i sprzedaw­cę. Jeżeli jest przeprowadzona w sposób kompetentny, wytwarza wokół przedsię­biorstwa i jego działalności właściwy klimat. Zachęca nabywcę do ponownego przyjś­cia do sprzedawcy, który potraktował go w sposób rzetelny. W dużej mierze satys­fakcja z zakupu zależy także od dodatkowych usług związanych ze sprzedażą (np. zainstalowanie zakupionego sprzętu w pomieszczeniu nabywcy, usługi w zakresie konserwacji urządzeń, możliwość nabycia części zamiennych itd.). Dla zrealizowania wymienionych funkcji konieczny jest odpowiedni system kierowania personelem sprzedającym. System ten obejmuje takie elementy, jak: selekcja osób do zawodu sprzedawcy, szkolenie, tworzenie odpowiednich bodźców i kontrola pracy sprzedawców.

Alicja Chrapek

Witaj na moim portalu o hobby, jeśli jesteś zainteresowany tematyką związaną ze sposobami na aktywne spędzanie wolnego czasu to zapraszam do czytania i regularnego odwiedzania mojego bloga! Zapraszam do czytania!